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保姆式服务赢得点赞

文章来源:    时间:2019-09-19 18:51

  


9月11日上午,江苏和信石油机械有限公司的谢总专程来到市行政服务中心市场监管窗口,送来了一幅写有“个性化指导、保姆式服务”的锦旗。他感动地说:“多谢窗口的同志不厌其烦地对我们进行指导,解决了我们企业的燃眉之急”。


江苏和信石油机械有限公司是一家中美合资企业,成立于2007年1月,公司生产的石油钻杆接头坯料连续12年保持国内市场销量第一,以优异的品质被全球权威测评机构美国石油协会授予API专业证书。为经营需要,公司拟进行股权转让,美方股东退出公司,将股权转让给国内一自然人,同时公司还将进行注册资本、经营范围、公司类型变更。美方股东表示他事务繁忙,只能在东台逗留一小时左右,在这有限的时间内,他将对公司变更材料进行审阅并签字确认。
公司此次变更需要准备的材料多、要求高、时间又很紧,公司遂委派谢总前来市场监管窗口咨询变更事宜。窗口负责人得知情况后,指派专人提供保姆式服务。他们悉心帮助企业准备变更登记所需资料,指导经办人逐一填写表格及材料,告知经办人除了涉及美方股东的签字,其他的材料可预先准备好。
准备材料期间,因对登记业务不了解,经办人又多次打来电话进行咨询,窗口人员给予了耐心解答。在对美方股东的姓名进行核对时发现,经办人提供材料的美方股东的姓名与登记系统所记载的股东姓名不一致。当窗口人员询问经办人时,经办人也是一头雾水。经办人与美方股东联系时,对方坚称自己的姓名并没有出错。这可怎么办?经办人非常焦急。
窗口人员没有气馁,她们从企业历年的档案中悉心查找线索,终于发现该股东早于多年前就进行了姓名变更,并且也找寻到了姓名变更的证明,登记系统中录入的姓名系曾用名,两者为同一人。股权转让需要在税务部门缴税,缴完税后方可进行变更。
为帮助企业节约时间,市场监管窗口人员主动与税务窗口沟通,缩短缴税流程,使企业尽快办理了完税证明。当美方股东到窗口一气呵成签署所有文件、并很快办结变更登记后,对市场监管窗口热情高效的服务赞叹不止。(文/图 市场监管局)
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本期监制丨小东 编审丨小鹿 主编丨小峰 编辑丨媛媛 瑾瑾


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