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崀山景区“保姆式”服务让游客暖心

文章来源:    时间:2019-10-10 10:27

  

原标题:崀山景区“保姆式”服务让游客暖心

    金秋10月,崀山层林尽染,碧水如练,景色醉人,特别是景区 “保姆式”服务,让游客乘兴而来、满意而归。

    “风景让人醉心,服务让人暖心,这次我们在崀山玩得很开心!”10月6日,广州市花都区游客王先生一家人恋恋不舍地离开了世界自然遗产地、国家5A景区崀山。

    “为游客提供保姆式服务”,近年来,新宁崀山风景名胜区致力打造安全优质旅游环境,让游客玩得开心、吃得放心、游得顺心,从细节入手,用心服务,让客人找到宾至如归的感觉。特别是今年国庆假期,崀山以热忱、质朴和心连心的服务,喜迎八方来客,赢得了无数感动与好评。

    抢修服务设施,确保“安全畅通”。 10月2日清晨,夫夷江上的气温低至15℃。为了赶在游客到来之前,修复好先天晚上因上游电站放闸冲垮的围堰,保证漂流航道的通畅,景区经理何龙清等5名工作人员一大早就在齐膝深的江水里忙开了。清晨的江风凉飕飕、水冰凉冰凉的,脚下的鹅卵石又硬又滑,不小心磕上,钻心痛,但大家都顾不上这些,只管从水里捞取石块装进麻袋,再填补围堰缺口。经过一个多小时的奋战,终于赶在游客到之来前修补好了航道。

    拾金不昧,让游客盛赞崀山景美人更美。来自深圳的杨先生在换乘大巴车时把手机遗落车上,司机赵伯祥发现后马上交到车辆调度室,公司通过广播找到了失主;工作人员陈湘军在景区北大门公交站拾到小米手机一台,马上交到游客中心前台,并很快完璧归赵……

    快速高效的医疗救助,为广大游客保驾护航。10月2日中午,来自涟源的陈女士在八角寨云台寺前游览时,由于拍照没顾上细看脚下的台阶,不小心踏空摔倒,左小腿和右手臂被擦伤。工作人员邱长海带着医药箱迅速赶到现场,先用药用酒精为她清洗伤口并消毒,又用创可贴为她止血、护创;10月3日14时许,紫霞峒景区乐天楼景点有游客突然晕倒,头部触地碰伤并流血。景区经理邱泽林接到电话后,马上和工作人员刘丹、李娜飞奔现场,紧急处置,120急救中心救护车也随即赶到,众人用担架把游客从3层楼高的景点转移出来,并安全送上救护车,让游客及时得到专业的治疗。

    (杨 坚  颜克民  蒋世民)

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